Politique de Confidentialité – Depilor
Chez Depilor, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services d’épilation définitive et autres prestations.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons plusieurs types d’informations personnelles afin de vous fournir nos services, notamment :
•Informations de contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone.
•Informations de réservation : Services réservés, date et heure de rendez-vous.
•Données de paiement : Les informations de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement (par exemple, WooCommerce, Stripe, PayPal).
•Données de navigation : Adresse IP, données de cookies, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
•Gérer vos rendez-vous : Confirmation, modification, ou annulation de vos réservations.
•Fournir un service personnalisé : Adapter nos offres et conseils à vos besoins.
•Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos promotions, offres spéciales ou nouveautés.
•Sécurité : Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre site.
3. Partage des Données
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
•Fournisseurs de services : Partenaires qui nous aident à gérer les paiements, la gestion des réservations (ex. Amelia, WooCommerce).
•Autorités légales : Si la loi l’exige, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations.
4. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération. Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée via nos partenaires certifiés.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
•Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos données et demander leur modification.
•Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
•Portabilité des données : Vous pouvez demander la transmission de vos données à une autre organisation.
•Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : contact@depilor.fr
Adresse : 38A Boulevard Laurent Gérin, 69200 Vénissieux